Yaxo

Yaxo est le spécialiste de solutions permettant d’améliorer la relation interactive entre les prospects et clients d’une entreprise, basées sur une technologie Web.

Yaxo conçoit, développe et commercialise les solutions « Click-to-Call » et « Click-to-Chat »:
- Click to Call: cette solution permets aux visiteurs de votre site WEB d’entrer directement en contact avec votre centre d’appel via notre serveur en indiquant uniquement leur numéro de téléphone.
- Click to Chat: Cette fonction permets à votre opérateur d’entrer en contact avec les visiteurs de votre site par le biais d’une fenêtre de chat affichant en plus de la communication, diverses informations sur les visiteurs. L’opérateur peut initier la conversation ou attendre que le visiteur entre de lui-même en contact avec votre entreprise.

L’innovation de Yaxo provient de son « Traffic Monitor » et de l’application « Initiate ».
Ces deux outils permettent d’initier une conversation avec l’internaute en bénéficiant en temps réel de toutes les informations nécessaires à la réponse de son besoin.

Les solutions Yaxo peuvent être déployées aussi bien dans l’e-commerce que dans n’importe quel secteur commercial ou administration où une communication plus directe et humaine peut se révéler nécessaire.
Les solutions proposées par Yaxo optimalisent le process de vente:
- Dans la phase de prospection elles permettent de maximiser le nombre de prospects et de les renseigner au mieux.
- Dans un contexte d’e-commerce elles augmentent considérablement le taux de conversion.
- Globalement elles ont une répercussion directe sur la satisfaction des clients / prospects et participent à l’augmentation des ventes .
- Elles permettent de fidéliser les clients et d’assurer un service après-vente rapide et efficace.

L’ensemble des solutions proposées par Yaxo peuvent être implantées aisément sur votre site actuel, sans aucune modification.